Política de privacidad

Fecha de vigencia: 14 de marzo de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Sanitify OÜ ("Sanitify", "nosotros", "nos", "nuestro") recopila y procesa datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, realiza pedidos, se comunica con soporte o interactúa con nuestros canales de marketing.

1. Responsable del tratamiento de datos

Responsable del tratamiento: Sanitify OÜ

Dirección: Meistri 16-205, 13517 Tallin, Estonia

Correo electrónico: info@sanitify.co

2. Datos personales que recopilamos

Datos identificativos y de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, datos de facturación.
Metadatos de pedidos y pagos: artículos comprados, estado de la transacción, método de pago e información de la factura.
Cuenta y preferencias: preferencias de marketing, intereses de productos e interacciones de soporte.
Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, cookies y eventos analíticos.

3. Finalidades y Bases Legales

Ejecución del contrato: procesar pedidos, entregar productos, gestionar devoluciones y brindar atención al cliente.
Cumplimiento legal: para cumplir con las obligaciones contables, fiscales y de protección al consumidor.
Intereses legítimos: prevención del fraude, seguridad del servicio y mejora de nuestros servicios.
Consentimiento: marketing directo y cookies no esenciales donde se requiere consentimiento.

4. Intercambio de datos

Compartimos datos solo cuando sea necesario y legal, incluso con:

Proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Montonio y socios bancarios) para el procesamiento de transacciones.
Socios de logística y entrega para cumplir con los pedidos.
Proveedores de TI, hosting, análisis y comunicaciones que actúan como procesadores siguiendo nuestras instrucciones.
Autoridades donde la divulgación es requerida por ley.

No vendemos datos personales.

5. Comunicaciones de marketing

Podemos enviar boletines, avisos de campaña y notificaciones de servicios por correo electrónico o canales de mensajería cuando lo permita la ley. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando enlaces para cancelar la suscripción o comunicándose con nosotros.

6. Transferencias Internacionales

Si los datos personales se transfieren fuera del EEE, aplicamos las salvaguardias adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales estándar, según lo exige el RGPD.

7. Retención de datos

Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente, incluidos los períodos de retención legales para reclamaciones contables y legales.

8. Tus derechos

Sujeto a la ley aplicable, usted puede tener derecho a:

Accede a tus datos personales.
Solicitar corrección o eliminación.
Restringir u oponerse al tratamiento.
Retirar el consentimiento (para procesamiento futuro donde el consentimiento sea la base legal).
Solicitar portabilidad de datos.
Presentar una reclamación ante una autoridad de control.

9. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluidos canales cifrados para los flujos de pago con bancos y socios de pago. Sanitify no accede a sus credenciales bancarias.

10. Cookies y análisis

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para respaldar la funcionalidad principal, los análisis y la experiencia del usuario. Cuando sea necesario, solicitamos consentimiento antes de colocar cookies no esenciales.

11. Actualizaciones de políticas

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones de materiales se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

12. Contacto

Las preguntas o solicitudes de privacidad se pueden enviar a info@sanitify.co.