Política de Privacidade

Data de vigência: 14 de março de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Sanitify OÜ ("Sanitify", "nós", "nos", "nosso") coleta e processa dados pessoais quando você usa nosso site, faz pedidos, se comunica com o suporte ou interage com nossos canais de marketing.

1. Controlador de dados

Controlador de dados: Sanitify OÜ

Endereço: Meistri 16-205, 13517 Tallinn, Estônia

E-mail: info@sanitify.co

2. Dados pessoais que coletamos

Dados de identificação e contacto: nome, endereço de email, número de telefone, morada de entrega, dados de faturação.
Metadados de pedidos e pagamentos: itens comprados, status da transação, forma de pagamento e informações da fatura.
Conta e preferências: preferências de marketing, interesses em produtos e interações de suporte.
Dados técnicos e de uso: endereço IP, tipo de navegador, cookies e eventos analíticos.

3. Finalidades e Bases Legais

Desempenho do contrato: para processar pedidos, entregar produtos, lidar com devoluções e fornecer suporte ao cliente.
Conformidade legal: para cumprir obrigações contábeis, fiscais e de proteção ao consumidor.
Interesses legítimos: prevenção de fraudes, segurança dos serviços e melhoria dos nossos serviços.
Consentimento: marketing direto e cookies não essenciais onde o consentimento é necessário.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário e legal, inclusive com:

Prestadores de serviços de pagamento (por exemplo, Montonio e parceiros bancários) para processamento de transações.
Parceiros de logística e entrega para atendimento de pedidos.
Fornecedores de TI, hospedagem, análise e comunicação atuando como processadores sob nossas instruções.
Autoridades onde a divulgação é exigida por lei.

Não vendemos dados pessoais.

5. Comunicações de marketing

Poderemos enviar boletins informativos, avisos de campanha e notificações de serviço por e-mail ou canais de mensagens, quando permitido por lei. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento usando links de cancelamento de assinatura ou entrando em contato conosco.

6. Transferências Internacionais

Se os dados pessoais forem transferidos para fora do EEE, aplicamos salvaguardas adequadas, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais padrão, conforme exigido pelo GDPR.

7. Retenção de dados

Retemos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos acima, incluindo períodos de retenção legais para ações contábeis e legais.

8. Seus direitos

Sujeito à lei aplicável, você pode ter o direito de:

Acesse seus dados pessoais.
Solicite correção ou exclusão.
Restringir ou opor-se ao processamento.
Retirar o consentimento (para processamento futuro onde o consentimento é a base legal).
Solicite portabilidade de dados.
Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão.

9. Segurança

Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo canais criptografados para fluxos de pagamento com parceiros bancários e de pagamento. Sanitify não acessa suas credenciais bancárias.

10. Cookies e análises

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para oferecer suporte às principais funcionalidades, análises e experiência do usuário. Quando necessário, solicitamos consentimento antes de colocar cookies não essenciais.

11. Atualizações de políticas

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Atualizações materiais serão publicadas nesta página com uma data de vigência revisada.

12. Contato

Perguntas ou solicitações de privacidade podem ser enviadas para info@sanitify.co.